Pregão eletrônico 902768
Município: Fortaleza (CE)
Identificador desta licitação: BB-902768
Modalidade: Pregão eletrônico
Órgão: SEBRAE CE / (1) SEBRAE CE
Abertura: 27/10/2021 10:00
Objeto: Contratação de Pessoa Jurídica especializada nos serviços técnicos na área de Tecnologia da Informação e Comunicações, para suporte à infraestrutura de TIC compreendendo a organização, implantação e execução continuada de Central de Serviços em 1° Nível, 2° Nível e 3° Nível aos usuários, monitoramento, sustentação de infraestrutura e gestão de ativos de TIC, abrangendo a execução de rotinas periódicas, orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações, baseados nas práticas preconizadas pelo modelo ITIL, conforme quantidades e especificações técnicas do termo de referência, em atendimento as demandas de Sebrae/CE.
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