PE-0040/2024

Identificador desta licitação: ELIC-SC-14600

Modalidade: Pregão eletrônico

Órgão: Centro de Informática e Automação de Santa Catarina - CIASC - Gerência de Licitações e Compras

Abertura: 22/01/2025 13:30

Objeto: A presente licitação tem como objeto a seleção da proposta mais vantajosa para a contratação de serviços de atendimento, monitoramento e operação da infraestrutura de redes, segurança e serviços do Datacenter, incluindo atendimento telefônico humano e multicanais (e-mail/portal de clientes/formulário eletrônico, Aplicativos Móveis, Mensageria Instantânea, WhatsApp, Telegram), tratamento de alarmes, abertura e fechamento de chamados nas ferramentas internas, acompanhamento de atividades no Datacenter, em regime 24x7x365, pelo período de 12 (doze) meses, em lote único, conforme Especificações Técnicas constantes no Anexo I, demais anexos e condições previstas neste Edital.

Visitar site original para mais detalhes: https://e-lic.sc.gov.br/Portal/Mural.aspx