Contratação Direta 13/2026

Identificador desta licitação: PNCP-32713407000152-1-000009-2026

Modalidade: Dispensa

Abertura: 15/06/2026 00:00

Órgão: CONSELHO REG.FISIOT.TERAPIA OCUPACIONAL 18ªR

Objeto: Contratação de empresa especializada no fornecimento de licença de uso de software na modalidade SaaS — Software as a Service, para gestão de atendimento digital omnichannel, contemplando a centralização de canais de comunicação, especialmente WhatsApp Business API Oficial, Instagram Direct e Facebook Messenger, com suporte para 04 usuários/atendentes, recursos de chatbot para triagem inicial, gestão de filas, emissão de relatórios de produtividade e armazenamento de histórico de conversas.

Visitar site original para mais detalhes: https://pncp.gov.br/app/editais/32713407000152/2026/9?pagina=1&tamanhoPagina=5