Pregão eletrônico 021/2026

Identificador desta licitação: BNC-4106902-d07f-0212026

Modalidade: Pregão eletrônico

Órgão: CONSÓRCIO METROPOLITANO DE SERVIÇOS DO PARANÁ - COMESP (PR)

Abertura: 05/05/2026 09:00

Objeto: Contratação de empresa especializada para fornecimento de Sistema de Atendimento Digital Multicanal com Comunicação Unificada, que permita a operacionalização de atendimento humano e automatizado com inteligência artificial, integrado também a solução de telefonia VoIP com URA e fila de atendimento, de forma convergente aos demais canais digitais. A solução deverá ser disponibilizada na modalidade SaaS (Software como Serviço), pelo período de 12 (doze) meses, incluindo implantação, configuração,

Visitar site original para mais detalhes: https://bnccompras.com/Process/ProcessView?param1=%5Bgkz%5DAt4SZW_YXMMgUcvrYxdQXKgLt4kchrp4T%2FJsPLfD4LwZUEWFQOkuwKXqBi_HBiEd8t2zZ6ALfENSFT2C0UcUTsxvsxeAgoMP0uSF5PVZ1wo%3D