Pregão Eletrônico Nº 1029/2022

Identificador desta licitação: CN-943001-5-10292022

Código da UASG (ComprasNet): 943001

Modalidade: Pregão eletrônico

Abertura: 12/07/2022 09:00

Órgão: GOVERNO DO ESTADO DO CEARÁ

Objeto:  Pregão Eletrônico - Serviço na área de Tecnologia da Informação de microinformática, para prestação de serviços de primeiro nível e segundo nível, gestão completa de chamados e atendimento de campo no ambiente de tecnologia da informação da SEFAZ/CE, baseados nas práticas preconizadas pelo modelo ITIL, pelo prazo de 12 (doze) meses, com Implantação e integração do Serviço de atendimento por Chatbot, Voicebot e URA CTI. Incluindo Unidade de Serviço Técnico para atendimentos realizados fora,

Visitar site original para mais detalhes: http://comprasnet.gov.br/ConsultaLicitacoes/download/download_editais_detalhe.asp?coduasg=943001&modprp=5&numprp=10292022